Neukundenakquise

Seminar Key Account Management, Neukunden, 1-tägige Verkaufsschulung

Leadmanagement und Neukundenakquise on- und offline

In der Stellenbeschreibung eines Verkäufers und eines Key Account Managers wird immer auch die Neukundenakquise ein wichtiger Bestandteil der täglichen Arbeit sein. Nach der bewährten AIDA-Formel (Attention, Interest, Desire und ACTION) wird die Zielgruppe bearbeitet, Leads werden generiert, Leads werden qualifiziert, Leads werden personalisiert und konvertiert.

Das Schnittstellenmanagement zum Marketing, dem Kampagnenmanagement, der Kommunikation ist wichtig für ein nachhaltiges und zielorientiertes Leadmanagement und eine Neukundenakquise.

Neukundenakquise Inhalte und Methode

Inhalte

  • Zielsetzung(en) im Unternehmen und Verkauf (Qualität geht vor Quantität)
  • Definition eines Leads
  • Prozess im Leadmanagement & Schnittstellen mit dem Marketing
  • Möglichkeiten der Leadgenerierung, der Leadpersonalisierung
  • Qualifizierung von Leads
  • Konvertierung von Leads
  • Kennzahlen und Key Performance Indikatoren, KPI´s
  • Sales Funnel Management
  • Kombination mit CRM-Systemen
  • Ableitung von individuellen Handlungsempfehlungen für die Verkaufspraxis

    Methode

  • Interaktiver Workshop mit Teilnehmerbedarfen im Fokus
  • Impulsreferate der Trainers, Roberto Capone
  • Managementwerkzeuge und Tools des Qualitätsmanagements
  • Gruppen- und Individualarbeiten
  • Rollenspiele im Verkauf
  • Optionale Ergänzung mit Webinaren oder Blended Learning Methoden