Marketingcontrolling Kennzahlen, KPI´s
1-Tages-Seminar
Rendite und Effizienz ist wichtig. Im Seminar Marketingcontrolling beleuchten wir die Zielsetzungen nach Kampagne und im Marketing Management allgemein. Wir sprechen über Objectives im Marketing und Management und über Messbarkeiten und Key Results, OKR im Marketing Management. Werkzeuge und Tools aus dem Management und dem Qualitätsmanagement flankieren dieses Seminar. Das aktuelle Verständnis von Controlling und KPI-Management sollte proaktiv konzipiert und realisiert werden. Dies bedeutet, dass es uns gelingen sollte, über Kennzahlen und Key Performance Indikatoren unsere Tätigkeiten zu steuern und die Effizienz zu optimieren.
Pre-Sales – Das neue Marketing
1-Tages-Seminar
Wir werden im Rahmen der Seminardurchführung häufig gefragt, wo denn der Unterschied zwischen Marketing und Verkauf sei. Die nationalen und internationalen Lehrbücher im Marketing haben dazu meist eine klare Meinung: Marketing ist für die grundlegenden Strukturen zuständig, die sich auf strategisches Marketing (neue Länder, neue Märkte, neue Zielgruppen, neue Produkte, neue Partnerschaften, Diversifikation richten). Ebenso ist das Marketing im operativen Bereich zuständig für die sogenannten 4 P´s (Price, Product, Place und Promotion). In der unternehmensinternen Praxis ist das Produktmanagement in der Regel zuständig für die Preise und die Produkte. Der Vertrieb kümmert sich um die Kundenbearbeitung und den Akquiseprozess und das eigentliche Marketing ist dann meist im Promotionbereich unterwegs. Um die strategischen Elemente des Marketings kümmert sich dann eine Instanz, die wir meist mit Business Development Management bezeichnen.
Zertifizierter Marketingleiter
2-Tages-Seminar
Image, Likes, Fans, Followers oder doch Rendite, Zufriedenheit, Kunden- und Mitarbeiterbindung können Ziele im Marketing Management sein. Umsatz, Absatz, Deckungsbeitrag, Leadmanagement, Neukundengewinnung, Bestandskundenbindung und Kundenrückgewinnung stehen ebenso im Fokus, wie Mitarbeiterzufriedenheit, Mitarbeiterbindung, Mitarbeitermotivation und Führung von Mitarbeitern intern und extern. Das Schnittstellen-Management zum Vertrieb, Key Account Management und zum Schlüsselkunden übernehmen einen besonderen Fokus. Peter Drucker, der US-amerikanische Managementguru, bezeichnete sich selbst als Sozio-Ökonom. Diese Einstellung und diese Bezeichnung scheinen mir für einen Marketingleiter sehr wichtig. Es geht um wirtschaftliche Faktoren, wie Umsatz, Absatz und Deckungsbeitrag, es geht um Margen und um Umsatzrentabilität im Kundenbearbeitungsprozess und im Rahmen der Kundenkontaktpunkte. Aber es geht genauso auch um soziale Faktoren. Wenn wir nun unseren Mitarbeiter, unseren Kollegen im agilen Arbeitsumfeld, als internen Kunden bezeichnen, wahrnehmen und entsprechend dem Umgang pflegen, sind wir auf dem richtigen Weg.
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Social Media Marketing zur B2B Leadgenerierung
1-Tages-Seminar
Social Media Marketing, SMM, XING, LinkendIn oder Facebook ist heute ein fester Bestandteil der B2B Kommunikation. Nun sind Ziele in Unternehmen und in Abteilungen schon mal vielfältig. Nun kann es ein Ziel im Marketing, speziell in der Kommunikation, der Promotion sein, an der Marke, am Image, am Branding zu arbeiten. Der Verkauf hat immer ein klares und recht einfaches Ziel: VERKAUFEN. Absatz,- Umsatz,- und Deckungsbeitragsverantwortung haben wir alle im betrieblichen Kontext. Nun wäre es wünschenswert, dass Marketing und Vertrieb in der Zielfindung und Zielrealisierung enger zusammenrücken und sich das Marketing im Rahmen der Kommunikationsstrategie Gedanken um aktives Leadmanagement macht und qualifizierte und personalisierte Leads an den Vertrieb leitet mit dem Ziel der Konvertierung. Ein Ziel unserer Online-Promotion sollte es sein, Leads, Kontakte auf unsere Webseite zu locken. Hier können wir die Anzahl der Kontakte und die Qualität der Kontakte kontrollieren. Inhalte im Seminar: Ziele im Unternehmen Ableitung von Marketingzielen, Kommunikationszielen, Social Media Zielen Integration von Google Analytics in die Zielvorhaben Kommunikation und Reporting mit dem Vertrieb instrumentalisieren Möglichkeiten der Leadgenerierung, Personalisierung, Qualifizierung und Konvertierung Lead Ads auf XING, LinkedIn und FB Best Practise Beispiele von nationalen und internationalen Unternehmen u.a. Methode: Interaktiver Workshop mit Teilnehmerbedarfen im Fokus Impulsreferate der Trainers, Roberto Capone oder Kollege Managementwerkzeuge und Tools des Qualitätsmanagement Gruppen- und Individualarbeiten Optionale Ergänzung mit Webinaren oder Blended Learning Methoden
Produktmanagement mit Zertifikat
2-Tages-Seminar
Seminar Produktmanagement mit Zertifikat 2-tägiges Marketingseminar mit Fokus auf Produktmarketing, Preis, Deckungsbeitrag und Effizienz Das Produkt / die Dienstleistung ist das Herz unseres Unternehmens. Wenn es uns nicht gelingt hochwertige und wettbewerbsfähige Produkte am Markt zu einem marktfähigen Preis zu platzieren, wird die Gegenwart und die Zukunft unseres Unternehmens gefährdet sein. Aktuell sehen wir in einigen Branchen einen „Wind of Change“. Veränderungen können markt- oder unternehmensgetrieben sein. Sind Sie ein Innovationsführer? Sind Sie wettbewerbsfähig? Wo sind Ihre Stärken und Ihre Schwächen? Welche Chancen und welche Risiken bringt die Zukunft und welche Auswirkungen wird dies auf unsere Produkte unsere Wirtschaftlichkeit haben? Wo sind die Quellen für Produktideen? Wie können Sie einen Produktentwicklungsprozess nachhaltig initiieren? Wie können Sie Schnittstellenmanagement zu dem Vertrieb nachhaltig integrieren? Welchen Mehrwert kann ganzheitliches Qualitätsmanagement dem Produktmanager liefern?
Business Development - Entwicklung im Marketing
2-Tages-Seminar
Entwicklung, Wachstum, Development, Marktführerschaft, Qualitätsführerschaft, Innovationsführer, renditestärktes Unternehmen in der Branche, oder Kundenzufriedenheit, Mitarbeiterzufriedenheit, Kundenbindung, Kundenentwicklung, Leadmanagement oder andere Ziele können im Fokus des Unternehmens stehen. Im Management ist auch die Wahrnehmung wichtig, dass es immer ein Zielkonflikt zwischen Volumina, den absoluten Zahlen und Rendite oder Profitabilität, den relativen Zahlen geht. Um Wachstum zu realisieren brauchen wir eine positive Entwicklung beider Faktoren. Umsatz aber auch die Umsatzrentabilität stehen unter besonderer Beobachtung.
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Mitarbeiterrekrutierung 4.0
1-Tages-Seminar
Leads generieren, personalisieren, qualifizieren und konvertieren, allgemeine Zielsetzungen im HR-Marketing 4.0 Vor vielen Jahren sagte man mir: „People are the greatest assets“. Damals wusste ich noch nicht viel über die Sinnhaftigkeit dieser Aussage. Als Assets werden die Aktiva eines Unternehmens bezeichnet. Nun stellen wir unsere Aktiva in der Bilanz dar, machen uns Gedanken über die Bewertung, die jährliche Abschreibung und die effiziente Nutzung der Aktiva. Der Paradigmenwechel im HR-Marketing lehrt uns, dass die Ressource Mitarbeiter, die Ressource Mensch endlich und sehr begrenzt und extrem kostbar ist. Es wird Zeit, dass wir den Mitarbeiter als internen Kunden verstehen, uns proaktiv Gedanken um Kontaktpunkte machen, die Zufriedenheit des Mitarbeiters evaluieren und Mitarbeiterbindung in den Fokus unseres Personalmarketing stellen. WARUM? Weil genau diese Art von Personalmarketing signifikante Auswirkungen auf den Unternehmenserfolg hat..